Termini e Privacy

Accettazione dei Termini

Accedendo al sito web di Adriatic Houses Media e/o prenotando i nostri servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio. Se non sei d'accordo con qualsiasi parte dei termini, ti preghiamo di non utilizzare questo sito né inviare una richiesta di prenotazione.

I presenti Termini si applicano a tutti i visitatori, clienti e utenti del sito. Non è necessario alcun account utente o autenticazione per navigare nel sito o richiedere una prenotazione.

Panoramica dei Servizi

Adriatic Houses Media fornisce servizi di fotografia immobiliare e media correlati, inclusi fotografie interne ed esterne di proprietà, riprese aeree con drone, tour virtuali a 360°, virtual staging, planimetrie 2D e video di proprietà. I deliverable dipendono dal pacchetto selezionato o dal preventivo personalizzato concordato per iscritto al momento della prenotazione.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare un progetto se la proprietà non è sicura, accessibile, situata al di fuori della nostra area di copertura o incompatibile con le nostre attrezzature o disponibilità. Servizi aggiuntivi richiesti dopo la prenotazione potrebbero richiedere un preventivo separato.

Prenotazione e Pianificazione

Le prenotazioni vengono inviate tramite moduli Tally.so presenti sul nostro sito web. L'invio di una richiesta di prenotazione non conferma automaticamente l'appuntamento; la disponibilità viene confermata da Adriatic Houses Media via email o telefono.

Tutte le informazioni inviate tramite il modulo di prenotazione devono essere accurate e complete. I dati di prenotazione sono elaborati da Tally.so in conformità con i suoi termini di servizio e le pratiche sulla privacy. I dati personali sono conservati ed elaborati all'interno dell'Unione Europea.

Cancellazione e Riprogrammazione

Puoi riprogrammare o cancellare un servizio confermato senza alcun addebito se la tua richiesta viene ricevuta almeno 48 ore prima dell'orario di inizio previsto. Le richieste di cancellazione o riprogrammazione ricevute meno di 48 ore prima del servizio potrebbero essere soggette a una penale di cancellazione fino al 50% del corrispettivo concordato.

La mancata presentazione, le cancellazioni dopo l'arrivo del fotografo sul luogo o l'impossibilità di accedere alla proprietà all'orario previsto potrebbero comportare un addebito pari all'intera tariffa del servizio. Faremo ogni sforzo ragionevole per accommodare la riprogrammazione in caso di circostanze eccezionali.

Termini di Pagamento

I termini di pagamento sono specificati nella fattura o nella conferma di prenotazione inviata al cliente. Salvo diverso accordo scritto, potrebbe essere richiesto un acconto per confermare la prenotazione, con il saldo residuo dovuto prima della consegna finale dei materiali modificati.

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (EUR) e includono l'IVA italiana applicabile, salvo diversa indicazione espressa. Pagamenti in ritardo o incompleti potrebbero comportare il ritardo della consegna o la sospensione dei file finali fino alla regolarizzazione del saldo.

Tempistiche di Consegna

I deliverable standard modificati vengono forniti entro 48 ore dal servizio fotografico completato, esclusi i fine settimana e le festività pubbliche italiane, a meno che non sia stata acquistata un'opzione express di consegna entro 24 ore. Le tempistiche di consegna iniziano quando la proprietà è pronta, è stato garantito l'accesso e sono stati ricevuti i pagamenti richiesti.

I deliverable vengono forniti tramite un link di download sicuro o un altro metodo di trasferimento digitale concordato. Proprietà più ampie, progetti personalizzati o servizi che richiedono ulteriore editing potrebbero avere tempistiche più lunghe, che saranno comunicate e concordate per iscritto prima del servizio.

Proprietà Intellettuale e Diritti d'Uso

Tutte le fotografie, i video, le riprese aeree con drone, i tour virtuali a 360°, le planimetrie e altri materiali creativi prodotti da Adriatic Houses Media rimangono di proprietà intellettuale di Adriatic Houses Media, salvo una diversa cessione di diritti concordata espressamente per iscritto.

Dopo il ricevimento del pagamento completo, il cliente ottiene una licenza perpetua, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare i materiali consegnati per la promozione, la pubblicità e la vendita della specifica proprietà per cui i materiali sono stati originariamente creati. Questa licenza non consente la rivendita, la sublicenza o un uso diffamatorio, illecito, fuorviante o al di fuori dello scopo dell'annuncio immobiliare originale.

A meno che il cliente non ne richieda diversamente per iscritto prima della consegna, ci riserviamo il diritto di utilizzare immagini e video selezionati non confidenziali nel nostro portfolio, sito web, social media e altri materiali di marketing. Rispetteremo le ragionevoli richieste di mantenere privata una proprietà o un indirizzo.

Responsabilità del Cliente

Il cliente è responsabile di garantire che la proprietà sia pulita, illuminata, accessibile e adeguatamente preparata per la fotografia all'orario previsto. Oggetti personali, beni di valore e qualsiasi elemento che il cliente non desideri far apparire nelle immagini devono essere rimossi prima dell'arrivo del fotografo.

Il cliente deve ottenere tutte le autorizzazioni necessarie per le operazioni con drone, l'accesso all'edificio, il parcheggio e il rispetto di eventuali regole condominiali, comunali o di terzi sulla proprietà. Adriatic Houses Media non è responsabile per ritardi o cancellazioni causati da mancanza di accesso, condizioni di sicurezza inadeguate o mancato ottenimento delle autorizzazioni richieste.

Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la responsabilità totale di Adriatic Houses Media per qualsiasi reclamo derivante dai nostri servizi è limitata all'importo effettivamente pagato dal cliente per il specifico servizio in questione.

Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali, incidentali o speciali, inclusi ma non limitati a mancati profitti, mancate vendite o opportunità di annuncio perse, salvo ove tale limitazione sia vietata dalla legge italiana o dell'UE. Non siamo responsabili per ritardi causati da condizioni meteorologiche avverse, condizioni di volo o ripresa insicure, mancanza di accesso o eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

I presenti Termini di Servizio sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana e, ove applicabile, con le leggi dell'Unione Europea. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dai nostri servizi sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Trieste, Italia.

Prima di intraprendere qualsiasi procedimento formale, le parti convengono di tentare di risolvere le controversie di buona fede attraverso una corrispondenza diretta.

Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini di Servizio di tanto in tanto per riflettere modifiche ai nostri servizi, ai requisiti legali o alle pratiche commerciali. L'ultima versione sarà sempre pubblicata su questa pagina con la data dell'ultimo aggiornamento.

L'uso continuato del sito web o dei nostri servizi dopo eventuali modifiche costituisce accettazione dei Termini revisionati. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina.

Informazioni di Contatto

Per domande, richieste o chiarimenti sui presenti Termini di Servizio, contatta Adriatic Houses Media in 34126 Trieste TS, Italia, via email all'indirizzo adriatichousesmedia@gmail.com o telefonicamente al numero +39 379 308 4031.

Introduzione e titolare del trattamento

Adriatic Houses Media ("noi", "ci" o "nostro") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali.

Il titolare del trattamento responsabile di questo sito web e dei trattamenti descritti nella presente informativa è: Adriatic Houses Media, 34126 Trieste TS, Italia. Email: adriatichousesmedia@gmail.com. Telefono: +39 379 308 4031.

Quali dati personali raccogliamo

Raccogliamo solo i dati personali necessari per rispondere alle tue richieste e fornire i nostri servizi fotografici. Questi possono includere il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono, l'indirizzo della proprietà da fotografare e qualsiasi altra informazione che decidi di fornire nel tuo messaggio o modulo di prenotazione.

Non richiediamo dati personali sensibili (come informazioni sanitarie, origine razziale o etnica, o opinioni politiche) e ti chiediamo di non includere tali informazioni nelle tue comunicazioni con noi.

Come raccogliamo i tuoi dati

La maggior parte dei dati personali che riceviamo ci viene fornita direttamente da te quando compili il modulo di contatto, ci invii un'email o invii una richiesta di prenotazione attraverso i moduli Tally.so integrati in questo sito.

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati o profilazione basati sui tuoi dati personali.

Base giuridica e finalità del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche ai sensi del GDPR: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali su tua richiesta, tuo consenso esplicito ove fornito, adempimento di un obbligo legale, e nostro interesse legittimo a gestire l'attività e rispondere alle richieste.

In particolare, utilizziamo i tuoi dati per: rispondere a domande e fornire preventivi, elaborare e gestire le prenotazioni, coordinare gli shooting e consegnare i media editati, comunicare con te in merito al tuo progetto, e adempiere agli obblighi legali e contabili.

Dove vengono trattati i tuoi dati

I tuoi dati personali sono trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). I nostri moduli di prenotazione sono ospitati da Tally.so, che elabora le risposte dei moduli nell'UE.

Non trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori del SEE a meno che non siano in atto adeguate garanzie conformemente ai requisiti del GDPR.

Responsabili del trattamento terzi

Ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi selezionati per gestire questo sito web e fornire i nostri servizi. Questi includono Tally.so per i moduli di prenotazione e richiesta, ImageKit per l'hosting dei media e l'ottimizzazione delle immagini, Vercel per l'hosting del sito e le analisi, e il nostro provider di hosting per la pubblicazione del sito.

Ogni responsabile del trattamento è vincolato contrattualmente a trattare i dati solo per nostro conto e in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati. Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

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Se ci chiedi di cancellare i tuoi dati prima e non esiste un motivo legale prevalente per conservarli, lo faremo tempestivamente.

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Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo adriatichousesmedia@gmail.com. Risponderemo entro un mese, gratuitamente, a meno che la tua richiesta non sia manifestamente infondata o eccessiva.

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Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o negli obblighi di legge. L'ultima versione sarà sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento in cima.